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Apresentação

Para o Hospital da Bahia, Hotelaria Hospitalar não é apenas mais um modismo, um nome bonito sem fundamento, um departamento estanque na gestão de saúde de seus clientes.
  • A assistência da hotelaria hospitalar é essencial na humanização do atendimente e tem por objetivo criar no ambiente hospitalar um clima organizacional que influencie de forma positiva na saúde e o bem estar dos clientes.
  • O Hospital da Bahia é uma instituição ímpar e de elevado padrão de excelência. A atividade assistencial do hospital é complementada por uma hotelaria de alto nível, sem perder o foco na atividade fim – o atendimento médico, que visa ao restabelecimento da saúde do paciente.
  • O modelo adotado pelo Hospital da Bahia é comprovadamente uma tendência mundial nos hospitais de alto padrão, propiciando um clima saudável e eficiente aos clientes quer sejam eles, pacientes, acompanhantes, familiares, visitantes, médicos ou colaboradores.
  • A Gerência de hotelaria tem grande responsabilidade na construção e manutenção deste ambiente positivo. Atua como instrumento de apoio às diversas gerências do hospital e diretamente à gestão operacional dos departamentos sob sua gestão.
  • Tem como meta a excelência do atendimento em todos os níveis.
  • No organograma empresarial da instituição, a hotelaria encontra-se ligada verticalmente ao Superintendente executivo do hospital.
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